在“两优一先”的先进典型中，有这样一位基层党员干部，他没有惊天动地的豪言壮语，却用日复一日的脚步丈量着社区的每一寸土地；他没有轰轰烈烈的英雄事迹，却用点点滴滴的付出温暖着辖区数千户居民的心。他就是北关社区的“领头雁”——社区书记惠伟。
“社区工作千头万绪，但归根结底要靠党组织来引领。”这是惠伟扎根基层常挂在嘴边的工作信条。任职以来，他始终把建强党支部摆在核心位置，推动党建工作与网格治理深度融合。辖区高层商住小区物业缺位、老旧楼栋基础设施老化、邻里物业纠纷频发，都是摆在眼前难啃的治理硬骨头。为此，他推行“五微工作法”，以微小切口破解基层治理难题。
惠伟常说，居民群众重人情、讲道理，做社区工作不能坐在办公室等群众上门，必须多入户、多唠家常，理顺群众心里的疙瘩，各类治理难题才能迎刃而解。他带头常态化开展“敲门行动”，随身带着民情日志本，电梯故障、管道渗水、邻里纠纷、特殊群体帮扶等群众诉求全部逐条记录，建立动态民情台账，每家每户的实际情况他都了然于心。
“北关社区的工作做得特别细致。惠书记经常带着网格员入户走访排查，对居民情况都非常了解。惠书记本人沟通协调能力特别强，什么事都亲力亲为，从来不假手于人。”延川县万和城小区物业经理齐丽芳说。
面对群众积攒的怨气、各类矛盾争执，他总结出一套接地气的沟通办法：和居民相处不分干部群众，以邻里称呼拉近距离；群众倾诉时不打断、不反驳，等大家情绪平复后再讲解政策、厘清各方责任；协商过程中一旦出现分歧，及时缓和现场气氛，分次上门座谈沟通，绝不激化矛盾。他把社区事务划分为个人事、集体事、公家事，落实三事分流工作机制，既不大包大揽，也不推诿甩锅，循序渐进引导居民树立“小区是我家，治理靠大家”的共建意识，从根本上转变大家“遇事等政府、凡事靠社区”的固有想法。
辖区老旧小区普遍存在地下管道破损、地下室渗水、污水倒灌等共性问题，惠伟摸索出“谁受害、谁牵头，群众众筹、全程公示、专款专用”的共治办法。以金桥宾馆地下室管道破损、污水漫灌商铺为例，由受影响经营户牵头现场查看、核算维修花费，施工安排、资金明细全部在居民微信群公开；住户共同推选公道正派的居民代表，全程盯牢施工质量和资金收支，维修资金由居民代表自行保管，做到一事一账、专款专用。社区全程做好监督，遇到住户缴费困难的情况主动出面协调，保障维修顺利推进。工程完工后组织全体居民共同查验，完整收支台账对外公示，结余钱款按户足额退还，哪怕每户只剩两三块钱，也一分不留全部返还。
针对辖区100至200户规模高层小区治理乱象，惠伟探索出一套可行办法，并以四方大厦作为试点，严格遵循“党建引领、能人带动、制度规范、暖心聚力”工作思路推进自治建设。物业公司退场后，北关社区联合业主委员会组织居民议事。惠伟没有急于推进工作，连续多日利用白天、晚间时段，在楼栋里和偶遇的居民聊天谈心，认真倾听大家的不满诉求、记录各类难题。愿意参与议事的居民慢慢多了起来，前后累计召开46场协商会，在社区依法引导和帮助下，小区业主委员会全面推行居民自治。社区牵头搭建“党建引领+星物业服务”治理平台，和居民共同商议制定统一收费标准，建立月度财务公示制度；挖掘小区党员、退休骨干、热心居民组建能人服务队伍，常态化开展设施维修、隐患排查、便民代办服务，彻底解决物业失管、设施老化等突出问题，形成一套适配100—200户小型高层小区、可复制推广的标准化自治样板。
四方大厦治理取得明显成效后，社区组织和平大厦居民代表上门学习经验，参照整套自治流推行居民自治、搭建专属自治管理平台。如今和平小区环境焕然一新，邻里纠纷、群众投诉大幅减少。
和平大厦业委会主任张翼深有感触：“业委会运行快一年，小区各项管理井然有序，业主满意度很高。能有这样的改变，离不开社管中心的支持，更多亏惠书记全程指导我们学习四方大厦的治理经验，我代表全体居民表示衷心感谢！”
如今走进北关社区，各个小区管理规范有序，车辆停放整齐、路面干净整洁、邻里相处和睦，这些看得见的变化，都离不开惠伟在社区治理创新上付出的心血。
“获评优秀共产党员，是组织给予我的关心和鼓励，更是一份沉甸甸的责任。社区是服务群众的最前沿，少有亮眼的大事，日常全是走街串巷、调解矛盾、安全值守、关爱一老一小的琐碎工作。今后我会继续发挥党员先锋模范作用，抓实网格党建，全力补齐老旧小区基础设施短板，协助居民解决各类急难愁盼，用实实在在的行动守护辖区百姓安稳生活。”惠伟说道。
从优化居住环境、贴心照料“一老一小”，到就地化解邻里矛盾、全天候守护社区平安，惠伟凭着务实作风与为民初心，在平凡岗位做出不凡成绩。他既是北关社区群众信赖的“主心骨”“贴心人”，也是“两优一先”精神扎根基层、服务群众的生动写照。