我家位于延川县东风社区赵家沟木瓜壕，目前因为道路自来水管破裂漏水，导致家院大门，墙宇倒塌。经本人多次与社区、供水公司、水务局沟通，均相互推诿，目前仍没有合理解决。

网民朋友：

您好！您反馈的问题已收悉。经调查核实，2025年3月22日，东峰社区木瓜山居民吴成平发现院门口大路处自来水公共管道阀门损坏，当时吴成平本人给自来水厂打电话告知公共水管破损需要维修，水厂回复吴成平此事不属于水厂负责范围，于是，吴成平组织周围邻居自行集资开挖路面，更换管道阀门和维修水管，并恢复路面。2025年3月23日，附近居民张如海到东峰社区反映前期自来水管破裂渗水导致自家院子墙体裂缝，大门地基下陷。东峰社区工作人员也进行现场查看和分析，并后期积极对接水务集团和水务局，水务局告知该工程属本单位2022年实施的自来水入户工程，已于2022年12月交工。不在承担责任范围。协调无果后4月27日张如海和张永峰分别向县信访局和县长信箱进行诉求维权。通过社管中心和县信联办沟通，协调水务局安排水利水保队工作人员与社区村相关工作人员于4月28日到现场再次勘查。

依照工作组进行现场查看和走访邻居后，现场就相关问题和当事人进行了分析和研判，由于肉眼无法判定问题形成的原因，水利水保队工作人员告知需进行进一步测定和与相关人员研判后给予答复。下一步，在原因未查清前，社管中心将会做好居民思想疏导工作，协调做好线上线下化解工作。