网民提问：
市民来电反映：市民是延川县永坪镇红新小区的住户，下雪后小区的积雪无人清理，融化后结冰，存在安全隐患，希望部门核实协调尽快清理积雪。
延川县永坪镇回复：
您好，你提交的诉求已收悉。延川县永坪镇高度重视，安排相关工作人员进行调查核实，现回复如下：
（一）基本情况：红新小区院内积雪无人清扫的问题。
（二）调查情况：已第一时间督促物业清扫积雪，社区相关工作人员同步参与。
（三）处理情况：告知本人处理结果。
市民来电反映：市民是延川县永坪镇红新小区的住户，下雪后小区的积雪无人清理，融化后结冰，存在安全隐患，希望部门核实协调尽快清理积雪。
您好，你提交的诉求已收悉。延川县永坪镇高度重视，安排相关工作人员进行调查核实，现回复如下：
（一）基本情况：红新小区院内积雪无人清扫的问题。
（二）调查情况：已第一时间督促物业清扫积雪，社区相关工作人员同步参与。
（三）处理情况：告知本人处理结果。